劉總首先講解了核心價(jià)值理念的主題釋義，結合釋義，重點(diǎn)講了班組長(cháng)怎么做到以客戶(hù)為中心，如何開(kāi)展班組創(chuàng )新工作，公司要爭先鋒、爭第一，班組長(cháng)同樣也要有爭第一的勁頭。從內部來(lái)說(shuō)，下道工序就是上道工序的客戶(hù)，工件在下道工序什么時(shí)間需要，班組長(cháng)要清楚，急工序之所急，全力以赴完成。以客戶(hù)為中心首先自己要有強烈的責任心，把工作當成自己家的事，工作干不完的時(shí)候睡不著(zhù)覺(jué)、絞盡腦汁也要完成，這是一個(gè)合格班組長(cháng)應該具備的精神和素養。
創(chuàng )新工作離我們遠嗎？創(chuàng )新無(wú)處不在，是方方面面的。從王世旭、林治光的身上，我們應該能夠看到，員工的創(chuàng )造力是無(wú)限的。不要固步自封，班組長(cháng)要善于引導員工積極創(chuàng )新，創(chuàng )新是自下而上的創(chuàng )新，也是自上而下的創(chuàng )新，創(chuàng )新是競爭力，是硬功夫，全員創(chuàng )新才能引領(lǐng)行業(yè)先鋒。
在培訓中，劉總強調，環(huán)球人要始終以客戶(hù)為中心，艱苦創(chuàng )業(yè)，用創(chuàng )新精神，用創(chuàng )新舉措，用創(chuàng )新行動(dòng)，力爭做到人無(wú)我有，人有我精，人精我優(yōu)，人優(yōu)我強，引領(lǐng)行業(yè)先鋒，爭做受人尊敬的班組長(cháng)。